剧情简介
科技兴则民族兴，科技强则国家强。实现高水平科技自立自强、建设科技强国，广大科技工作者重任在肩、使命光荣。
今天是第九个全国科技工作者日。一直以来，习近平总书记高度重视科技强国建设，坚持创新引领发展，对科技工作者寄予厚望，推动我国朝着建成科技强国的宏伟目标奋勇前进。一起学习↓↓↓
总监制丨闫帅南
监制丨王元
主编丨王兴栋
编辑&制图丨马玮璐
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程博仪
回复 吴怡昌 :
陈雯欢
回复 蔡靖雯 :走进话务厅，每一名话务员的办公桌上均采用“一机双屏”设置，一个屏幕用于显示电话接听系统，另一个显示知识库查询界面。“截至目前，知识库已包含衣食住行等方面的数万条政策。”杨俊垚表示，如果接到简单咨询，话务员会通过知识库去查询、登记并给予答复。如果接到疑难复杂或专业性强的问题，话务员会通过系统核实有效信息，然后转派给对应的职能部门，从而进行后续处理与回访等。
张孟颖
回复 林与伟 :学习卡丨“把科技的命脉牢牢掌握在自己手中”
